Informativa sulla protezione dei dati personali
In vigore dal: 21 settembre 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Pink Cloud s.r.o., ID aziendale 19848285, iscritta presso il Tribunale municipale di Praga nella sezione C, inserto 392264, con sede in Jaurisova 515/4, 140 00 Praha 4. Contatto per la protezione dei dati personali: [doplňte kontaktní e-mail].
2. Quali dati trattiamo
Trattiamo in particolare nome e cognome, e-mail, telefono, dati di fatturazione e di consegna, dati sull’azienda, contenuto dell’ordine, proposta selezionata, fotografie caricate, dati tecnici sull’uso del servizio e dati relativi al pagamento e al suo stato. Non conserviamo i dati della carta di pagamento.
3. Finalità e basi giuridiche
Utilizziamo i dati per creare proposte, evadere l’ordine, consegnare il risultato, fornire assistenza clienti, emettere documenti contabili, proteggere il servizio e adempiere agli obblighi di legge. La base giuridica è l’esecuzione del contratto, l’adempimento di un obbligo di legge e il legittimo interesse in un esercizio sicuro e nella difesa dei diritti legali. Utilizziamo tecnologie opzionali di analisi e marketing solo sulla base del consenso.
4. Destinatari e responsabili del trattamento
I dati possono essere resi accessibili, a seconda della specifica operazione, al fornitore di hosting e dell’infrastruttura tecnica, al fornitore di archiviazione, al fornitore di elaborazione AI, al fornitore di servizi e-mail, al commercialista e al servizio di pagamento Revolut. Con ciascun fornitore utilizziamo impostazioni contrattuali e di sicurezza adeguate. L’elenco specifico dei responsabili del trattamento attualmente utilizzati può essere richiesto all’indirizzo e-mail di contatto.
5. Fotografie e trattamento automatico
Le fotografie caricate sono utilizzate per la creazione della proposta ordinata e del risultato. Se per una funzione specifica viene utilizzato un trattamento automatizzato o AI, le fotografie vengono trasferite solo nella misura necessaria per tale funzione e in base alle impostazioni del relativo fornitore. Non utilizziamo le fotografie per addestrare i nostri modelli senza una base giuridica separata e senza informare il cliente.
6. Periodo di conservazione
Conserviamo i dati per il tempo necessario all’evasione dell’ordine, alla gestione dei reclami e alla tutela dei diritti, nonché per il periodo richiesto dalle norme contabili e fiscali. I progetti in lavorazione e le fotografie caricate vengono eliminati in base al periodo di conservazione indicato nell’applicazione, salvo che la legge o il singolo ordine non richiedano una conservazione più lunga.
7. Diritti dell’utente
Avete il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali, la loro rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e di opporvi al trattamento basato sul legittimo interesse. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento nelle impostazioni dei cookie. Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all’Autorità per la protezione dei dati personali.
8. Sicurezza e modifiche
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali. Possiamo aggiornare la presente informativa; la versione attuale è pubblicata su questa pagina.