Privacybeleid

Van kracht vanaf: 21 september 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens is Pink Cloud s.r.o., IČO 19848285, ingeschreven bij de Rechtbank van Praag in sectie C, invoeging 392264, gevestigd te Jaurisova 515/4, 140 00 Praha 4. Contact voor gegevensbescherming: [vul contact-e-mailadres in].

2. Welke gegevens we verwerken

We verwerken in het bijzonder voornaam en achternaam, e-mail, telefoon, factuur- en leveringsgegevens, bedrijfsgegevens, inhoud van de bestelling, gekozen ontwerp, geüploade foto's, technische gegevens over het gebruik van de dienst en gegevens over de betaling en de status daarvan. We slaan geen betaalkaartgegevens op.

3. Doeleinden en rechtsgrondslagen

We gebruiken de gegevens voor het maken van ontwerpen, het afhandelen van de bestelling, het leveren van het resultaat, klantenondersteuning, het opstellen van boekhoudkundige documenten, de bescherming van de dienst en de nakoming van wettelijke verplichtingen. De rechtsgrondslag is de uitvoering van de overeenkomst, nakoming van een wettelijke verplichting en een gerechtvaardigd belang bij een veilige werking en de verdediging van rechtsvorderingen. Optionele analytische en marketingtechnologieën gebruiken we uitsluitend op basis van toestemming.

4. Ontvangers en verwerkers

Afhankelijk van de concrete handeling kunnen de gegevens worden verstrekt aan de aanbieder van hosting en technische infrastructuur, de aanbieder van opslag, de aanbieder van AI-verwerking, de aanbieder van e-maildiensten, de boekhouder en de betaaldienst Revolut. Met elke aanbieder gebruiken we passende contractuele en beveiligingsafspraken. Een concrete lijst van de momenteel gebruikte verwerkers kan worden opgevraagd via het contact-e-mailadres.

5. Foto's en automatische verwerking

Geüploade foto's worden gebruikt voor het maken van het bestelde ontwerp en resultaat. Als voor een specifieke functie geautomatiseerde of AI-verwerking wordt gebruikt, worden de foto's alleen doorgegeven in de omvang die nodig is voor die functie en volgens de instellingen van de betreffende aanbieder. We gebruiken foto's niet voor onze eigen modeltraining zonder een afzonderlijke rechtsgrondslag en zonder de klant hierover te informeren.

6. Bewaartermijn

We bewaren de gegevens zolang dat noodzakelijk is voor de afhandeling van de bestelling, het oplossen van klachten en de bescherming van rechten, en vervolgens gedurende de periode die vereist is door boekhoudkundige en fiscale voorschriften. Lopende projecten en geüploade foto's worden verwijderd volgens de bewaartermijn die in de applicatie is vermeld, tenzij de wet of de concrete bestelling een langere bewaring vereist.

7. Rechten van de gebruiker

U hebt het recht om toegang tot de persoonsgegevens, rectificatie, wissen, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid te vragen en bezwaar te maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. U kunt toestemming te allen tijde intrekken in de cookie-instellingen. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging en wijzigingen

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Dit beleid kunnen we bijwerken; de actuele versie wordt op deze pagina gepubliceerd.