Polityka ochrony danych osobowych

Obowiązuje od: 21 września 2026

1. Administrator

Administratorem danych osobowych jest Pink Cloud s.r.o., IČO 19848285, wpisana do rejestru prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze w dziale C, wpis 392264, z siedzibą przy Jaurisova 515/4, 140 00 Praha 4. Kontakt w sprawie ochrony danych osobowych: [doplňte kontaktní e-mail].

2. Jakie dane przetwarzamy

Przetwarzamy w szczególności imię i nazwisko, e-mail, telefon, dane do faktury i dostawy, dane o firmie, treść zamówienia, wybrany projekt, przesłane fotografie, dane techniczne dotyczące korzystania z usługi oraz dane dotyczące płatności i jej statusu. Nie przechowujemy danych karty płatniczej.

3. Cele i podstawy prawne

Dane wykorzystujemy do tworzenia projektów, realizacji zamówienia, dostarczenia wyniku, obsługi klienta, wystawiania dokumentów księgowych, ochrony usługi oraz wypełniania obowiązków prawnych. Podstawą prawną jest wykonanie umowy, spełnienie obowiązku prawnego oraz prawnie uzasadniony interes w bezpiecznym funkcjonowaniu i obronie roszczeń prawnych. Opcjonalne technologie analityczne i marketingowe wykorzystujemy wyłącznie na podstawie zgody.

4. Odbiorcy i podmioty przetwarzające

Dane mogą być w zależności od konkretnej operacji udostępniane dostawcy hostingu i infrastruktury technicznej, dostawcy przestrzeni dyskowej, dostawcy przetwarzania AI, dostawcy usług e-mailowych, księgowemu oraz usłudze płatniczej Revolut. Z każdym dostawcą stosujemy odpowiednie ustalenia umowne i bezpieczeństwa. Konkretna lista aktualnie wykorzystywanych podmiotów przetwarzających jest dostępna na żądanie na kontaktowy adres e-mail.

5. Fotografie i automatyczne przetwarzanie

Przesłane fotografie są wykorzystywane do stworzenia zamówionego projektu i wyniku. Jeżeli dla konkretnej funkcji wykorzystywane jest zautomatyzowane lub AI przetwarzanie, fotografie przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do danej funkcji i zgodnie z ustawieniami odpowiedniego dostawcy. Nie wykorzystujemy fotografii do własnego trenowania modeli bez odrębnej podstawy prawnej i poinformowania klienta.

6. Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, rozpatrywania reklamacji i ochrony praw, a także przez okres wymagany przepisami rachunkowymi i podatkowymi. Projekty w toku i przesłane fotografie są usuwane zgodnie z okresem retencji wskazanym w aplikacji, chyba że ustawa lub konkretne zamówienie wymaga dłuższego przechowywania.

7. Prawa użytkownika

Masz prawo żądać dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać w ustawieniach plików cookie. Masz również prawo złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Bezpieczeństwo i zmiany

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych. Możemy aktualizować niniejszą politykę; aktualna wersja jest opublikowana na tej stronie.